MADDE 1: TARAFLAR
Bir tarafta Arda GYD
(Bu sözleşmede kısaca “Şirket” diye anılacaktır.) diğer tarafta aşağıda
bilgileri yer alan tüketici(ler) arasında rezervasyon ve konaklama hizmetine
ilişkin olarak aşağıdaki şartlar çerçevesinde Konaklama Satış Sözleşmesi
düzenlenmiştir.
MADDE 2: KONU
İş bu sözleşmenin konusu; …Villa ve Apartın.’nın, tüketiciye
Villamnerede internet sitesinden elektronik ortamda satışını yaptığı, aşağıda
nitelikleri, satış fiyatı ve koşulları belirtilen Villa Konaklama Satış hizmeti
ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, tarafların karşılıklı hak ve
yükümlülüklerini kapsamaktadır.
MADDE 3: SÖZLEŞME BEDELİ VE ÖDEME KOŞULLARI
3.1. Tüketici, Sözleşme bedelini, kredi kartı ile Şirket’e
ait site üzerinden ya da Şirket’in belirtmiş olduğu banka hesaplarına
EFT/havale yolu ile ödeyecektir.
3.2. Tüketici, kayıt anında sözleşme bedelinin en az %35'ini
ön ödeme olarak, bakiyesini ise hizmetin başlamasından en geç 1 gün önce
ödemekle yükümlüdür. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin
gerçekleştirilememesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek hizmet bedeli
cayma tazminatı olarak Tüketiciye fatura edilir. Ayrıca, ön ödeme olarak alınan
bedel, güvence tutarı olarak alındığından iadesi söz konusu değildir.
3.3. Tüketici, Kredi kartlı ödemelerde sözleşme bedeline
ilave olarak ayrıca, VİLLA tarafından hesaplanacak ve bildirilecek olan faiz,
vade farkı, kur farkını ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
MADDE 4: İPTAL, DEVİR VE DEĞİŞİKLİKLER
4.1. Yapılan rezervasyonlarda iptal ve değişiklikler için
Destek hattı (0 850 466 6251) ile irtibata geçilmesi veya
www.villamnerede.com internet adresine
geçerli gerekçenin gönderilmesi veya yazılı ve/veya kalıcı veri saklayıcısı ile
bildirilmesi gerekmektedir.
4.2. İptal ve değişikliklerde aşağıdaki kurallar uygulanır:
a. Tüketicinin villaya giriş tarihinden 30 gün kalaya kadar
iptal-değişiklik talep etmesi durumunda ücretin tamamı iade edilir. Tüketici,
rezervasyonunu kendisinin veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat
iştigaline engel rahatsızlıklarını ve ölümlerini resmi bir rapor ile
belgelemeleri halleri dışında kalan bir sebeple tesise giriş tarihinden 15-7
gün öncesine kadar yapacağı iptal ve değişikliklerde toplam bedelin %35’inden,
tesise giriş tarihinden 7 günden az bir süre kalaya kadar yapılacak iptal ve
değişikliklerde ise toplam bedelin tamamından sorumlu olup, bu bedelleri
Vİlla’ya ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
b. Tüketicinin konaklama yapacağı tesise gidemeyeceğini/ulaşamayacağını
yazılı olarak bildirmemesi durumunda Şirket, tüketici adına yapılmış tüm
rezervasyonları konaklamanın başlangıç tarihinden sonraki 24 saatin bitiminde
iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret
iadesi yapılmaz.
g. Sipariş konusu hizmet ediminin yerine getirilmesinin
imkânsızlaştığı hallerde, Şirket’in, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç
gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmesi
ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün
içinde iade etmesi zorunludur.
h. Şirket, kendisinin sözleşmeyi haksız olarak feshetmesi
halinde, tüketicinin o güne kadar yaptığı tüm ödemeleri tüketiciye iade etmek
zorundadır.
4.4. Villadan erken ayrılma halinde tüketici, sözleşme
bedelinin tamamını ödemekle sorumlu olduğunu ve bu bedeli Şirket’e ödemeyi
kabul ve taahhüt eder.
4.5. Yapılan ödemelerde ortaya çıkacak iadeler rezervasyon
sırasında kullanılan kredi kartına veya banka hesabına yapılır.
MADDE 5: DİĞER HÜKÜMLER
5.1. İşbu sözleşmeye konu konaklama ile ilgili bilgiler,
Tüketici tarafından Şirket’in internet sitesinden incelenmiş ve
değerlendirilmiştir. Konaklama bedeli ve ödeme şekli internet sitesi üzerinden
rezervasyon tamamlanmadan tüketici tarafından görülür ve tüketici kendi
isteğine bağlı olarak ödeme seçeneklerinden birini tercih eder. Tüketici kredi
kart bilgilerini sisteme girerek ödemesini tamamlar. Kredi kart bilgilerinin
girileceği sistem uluslararası güvenlik yazılımınca korumalı durumda olup,
herhangi bir şekilde bilgilerin görülmesi veya kopyalanması mümkün değildir.
Ancak, Tüketicinin bilgisayarında bulunacak virüs vb. yazılımları ile veya
Tüketicinin ihmalinden kaynaklanan nedenlerle üçüncü kişiler tarafından ele
geçirilecek şifreleri ve bilgileri ile sistemden işlem yaptırılması ve bu
yüzden Tüketicinin uğrayabileceği zararlardan V Şirket’in herhangi bir cezai
şart veya tazminat ödeme yükümlülüğü bulunmadığı gibi, bu nedenlerle
oluşabilecek zararları da Tüketiciye rücu etme hakkı bulunmaktadır.
5.2. Tüketici, bu villa rezervasyonu sözleşmesini, mail
order, sanal pos, havale veya EFT ile alarak herhangi bir sebepten dolayı
imzalayamamış olsa dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme
şartlarını katalog, internet sitesi veya ilanlar ile öğrenmiş olup, bu otel
rezervasyonu sözleşmesini bu sözleşmedeki yazılı şartlarda almayı taahhüt
etmiştir.
5.4. Tüketici, bu villa rezervasyonu ile imza altına alınan
ve sözleşmede adı geçen otel hakkında her türlü bilgiyi Şirket’e ait web
adreslerinden aldıktan ve gerekli tüm incelemesini yaptıktan sonra, bu
sözleşmeyi okuyarak imzaladığını taahhüt eder.
5.5. İptal edilmeksizin villaya giriş yapılmaması halinde,
konaklama bedeli iade edilmez. Ölüm, hastalık kaza gibi durumlarda mücbir sebebin
belgelenmesi halinde, kalınmayan sürelerin bedelleri iade edilir. Bu sebeplerin
dışındaki herhangi bir nedenle villaya geç giriş yapılması veya erken çıkış
yapılması halinde kalan sürelerin bedelleri iade edilmez.
5.6. Konaklama tarihleri, konaklayacak kişilerin isimleri,
konaklamanın yapılacağı tesis-oda tipi, konaklama sistemi; işbu sözleşmenin eki
ve ayrılmaz bir parçası olan Şirket’in internet sitesinde yayınlanan tanıtım
sayfasında ve tüketici tarafından yapılan rezervasyon kayıtlarında açıkça yer
almaktadır.
5.7. Şirket, tüketicinin konaklama tesisindeki hiçbir kaybı
ve/veya hasarı ile kıymetli eşyalarının çalınmasından sorumlu değildir.
5.8. Tüketici(ler), villaya varış saatleri ne olursa olsun
odalara yerleşmenin en erken saat 16.00’de mümkün olabileceğini, çıkış günü ise
tesisten ayrılış saatine bakılmaksızın villaların en geç saat 11.00’de
boşaltılması gerektiğini şimdiden kabul, beyan ve taahhüt ederler.
5.9. Tüketici, sözleşme konusu ürünün/hizmetin nitelikleri,
satış fiyatı, ödeme şekli, ifa ve diğer tüm ön bilgileri aldığını, okuyup bilgi
sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan
eder.
5.10. Olumsuz hava koşulları, yol engeli, terör,
grev-lokavt, savaş ihtimali, sel, yangın, öngörülemez teknik hususlar vb.
haller mücbir sebep sayılır. Bu gibi nedenler ile konaklamanın başlamaması veya
devamına engel teşkil eden hallerden dolayı Şirket, konaklamayı iptal edebilir
veya aynı kategori ve nitelikte aynı bölgede veya başka bir bölgede başka villa
ile değiştirebilir. Bu gibi durumlarda tüketicinin tazminat hakkı yoktur.
MADDE 6: YETKİLİ MAHKEME
İşbu konaklama sözleşmesinin uygulanmasından doğan
ihtilafların çözümünde; yetkili mahkeme; Kaş mahkeme ve icra daireleridir.
Tüketici, sözleşme konusu hizmetin nitelikleri, satış
fiyatı, ödeme şekli, ifaya ilişkin bilgiler internet sitesindeki tanıtım
sayfasında ve kayıt (rezervasyon) belgesinde yazılı olan tüm hususlarda
bilgilerin bir nüshasını elektronik ortamda aldığını, okuyup bilgi sahibi
olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.